Pistolo casino to ciekawe, nowe kasyno online, które naszym zdaniem, warto znać. Przetestowaliśmy tę platformę hazardową pod każdym możliwym kątem i w tym poradniku dzielimy się naszymi obserwacjami – pod kątem potrzeb polskich graczy.
word of mouth marketing
Specjaliści
Powstało wiele badań oraz opracowań naukowych na temat działań Word Of Mouth Marketing. Jednym z największych autorytetów w tej dziedzinie jest Emmanuel Rosen, autor książki: “The anatomy of buzz”, która w Polsce ukazała się pod tytułem jako „FAMA, Anatomia, marketingu, szeptanego”. Inni Eksperci zajmujący się tematyką WOMM to między innymi John Hlinko (prezes agencji Grassroots Enterprise, doradzający obecnie Barackowi Obamie w kwestii marketingu szeptanego w prowadzonej przez niego kampanii prezydenckiej) oraz Emmanuel Vivier (m.in. prezes agencji marketingu szeptanego CultureBuzz).
marketing
word of mouth
Dziś zastanowimy się dlaczego Word Of Mouth Marketing jest skutecznym sposobem dotarcia z kampanią marketingową do konsumentów.
Podstawowa przewaga WOMMM nad standardowymi formami promocji polega na tym, że o ile reklamy są raczej nielubianą i nachalną formą komunikacji, tak komunikacja nieformalna przebiega w sposób naturalny i swobodny.
Każdy użytkownik sieci, nasz przyjaciel, współpracownik, znany bloger – wszystkie te osoby są bardziej wiarygodne niż twórca przekazu reklamowego adresowanego do milionów.
Działania WOMM dają znacznie więcej niż tylko możliwość przekazania komunikatu o ofercie, produkcie lub usłudze. W kampaniach marketingu szeptanego mamy do czynienia z prawdziwym dialogiem, w którym biorą udział konsumenci i marketerzy. Decydując się na kampanię WOMM nie tworzy się komunikację nieformalną, tylko wzmacnia i stymuluje tę komunikację, która już istnieje. Wystarczy w odpowiedni sposób zainicjować rozmowę o produkcie i jego benefitach, a fala pozytywnych opinii zaleje zarówno świat wirtualny jak również realny. Spośród wszystkich rozmów prowadzonych przez konsumentów 21% dotyczy produktów – to jest ogromny potencjał, który można wykorzystać.
Tagi: marketing rekomendacji, marketing szeptany, womm, word of mouth, word of mouth marketing
marketing szeptany
Rozwój WOMM
Pisałam już wcześniej na czym polega word of mouth marketing – womm. Teraz omówimy jego rozwój i podział, który nastąpił w ciągu ostatnich 5 lat.
Word of mouth marketing czyli marketing szeptany rozwija się w dwóch różnych kierunkach. Pierwszy to kontynuacja nazwy przy niekoniecznie właściwych i pożądanych praktykach. Marketing szeptany przeżywa renesans w internecie. Jest obecny na forach, blogach, facebooku. Niestety, często pod pozytywnymi wpisami o produkcie kryją się opłacone osoby, które nie znają marki i promowanego artykułu.
Publikując pochlebną opinię, starają się nakłonić odbiorców do zakupów, ale podają informacje nie sprawdzone. Niestety w tej formie marketing szeptany jest oszustwem, wykrywanym przez samych konsumetów. Burzy to wiarygodnośc marki, która dopuszcza sie takich praktyk.
Druga linia rozwoju womm – marketingu szeptanego to dbanie o bezpieczeństwo konsumentów i wiarygodność marki, przy jednoczesnym zachowaniu idei womm.
Opinia osoby, która miała bezpośredni kontakt z produktem, dokładnie go poznała i przekonała się do niego jest niezwykle cenna i wiarygodna. Takie osoby rekomendują produkt znajomym, członkom rodziny. Chętnie opowiadają o własnych doświadczeniach i dzielą się opinią. Ten rodzaj marketingu nazywamy marketingiem rekomendacji, który szanuje prawa konsumentów do sprawdzonych informacji.